今年双11大战,让很多人没有想到的是,会是平台型电商京东家电,直播电商李佳琦直播间的正面硬刚,更让人没有想到的是,会是因为一家名不见经传的海氏烤箱引发的。种种迹象表明:全网最低价不利于家电产业的发展,更不利于消费者,而海氏硬刚京东家电却站队李佳琦直播间,说明小家电线下销售的主场已经从网店转向直播间。
孙力||撰稿
双11家电市场的第一枪,竟然由一个烤箱品牌海氏打响的。日前,专业从事烤箱等烘焙电器生产的海氏品牌,选择与京东家电工作人员开“撕”,李佳琦也“中枪”。
海氏电器发布称,京东家电擅自调低价格,使得全网价格不一致,并且让海氏承担调低价格产生的损失。海氏激烈反对并向京东发出律师函后,结果京东家电丝毫不示弱,反而将海氏烤箱的价格调低到五折。
随后,京东家电则向媒体回应称,此次海氏烤箱的改价,是京东自掏腰包,海氏反对激烈,是因为和李佳琦签订了全网最低价格协议。随后,海氏与李佳琦都否认了有这个“底价协议”。海氏表示已向市场监管总局实名举报京东。
其实,对于海氏来说,其与李佳琦直播间是否存在着“全网最低价”的协议,包括京东家电,或者其它任何第三方都不可能知道,顶多只是从商业操作的角度进行合理的推测。但是,对于京东家电来说,经营海氏的烤箱等产品,确实拥有自主的经营权,将海氏价格降至五折,甚至更低,都是商家的权利,海氏可以提醒却无法阻止。
不过,对于海氏这个诞生之后,只做烤箱等烘焙电器,而且只是选择在京东、天猫、微店等线上网店渠道销售的企业。其实与京东家电闹翻并没有什么好处,但是这一次却公开发函指责京东,甚至向市场监管部门举报京东,并不是简单的公关战,也不是营销战,而是找到了更好的线上销售渠道,那就是李佳琦为代表的直播间销售。
所以,坚持要打造双十一“全网最低价”的京东,却意外遭遇了李佳琦直播间的全网最低价,两者较量之下,却让海氏烤箱,这个在家电行业只做烤箱、只做线上渠道的小品牌,意外走红。不过,对于消费者来说,全网最低价真的好吗?对于海氏来说,站队李佳琦、硬刚京东家电背后,显然还是利益主导。
对于用户来说,双11已经成为了低价消费的一个主场。但是对于家电企业来说,过度的低价不只是伤害企业的合理利润,而且会引发不同家电渠道的内卷。比如说,京东、天猫是线上渠道,还有很多线下的经销商渠道,以及直播间渠道。这些渠道如果都想要最低价,企业如何应对?
此次海氏公开否认其烤箱在李佳琦直播间有全网最低价协议,却突然跳出来指责京东家电打低价,商业逻辑的背后显然是:李佳琦直播间的带货能力,不亚于京东家电的网店了。
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