【免费声明：以下文章内容信息均搜集自互联网或用户发布，并不代表本站观点或立场，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，联系本站将立即删除。点击投诉删除】

编者按：

保护金融消费者合法权益一直是金融监管部门的重点工作内容。原中国银保监会上海监管局及国家金融监督管理总局上海监管局定期发布辖内银行业、保险业消费投诉情况的通报，通过信息公开，持续敦促保险公司提升服务质量、保障消费者权益。

面包财经将根据监管通报数据持续梳理各家险企在上海辖内消费者投诉。本篇为2023年上半年消保投诉系列，华夏人寿上海分公司篇。

国家金融监督管理总局上海监管局发布的《关于2023年上半年上海保险业消费投诉情况的通报》（下称“《通报》”）显示，2023年上半年，纳入通报的上海辖内涉及人身险公司投诉共1030件。

面包财经梳理《通报》数据发现，华夏人寿上海分公司在消费总投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量三项指标中均居第二。较高的消费者投诉量显示出，华夏人寿上海分公司在消费者权益保护方面有待加强。

上海辖内人身险公司消费投诉量：华夏人寿上海分公司位居第二

根据《通报》数据，2023年上半年，华夏人寿上海分公司在沪投诉量为90件，在上海辖内人身险公司中投诉总量中位居第二。

根据《通报》数据计算，上海辖内人身险公司投诉量的中位数为9件，华夏人寿上海分公司是中位数的10倍。

万张保单投诉量：华夏人寿上海分公司位居前二

万张保单投诉量方面，2023年上半年，华夏人寿上海分公司的投诉量为3.35件/万张，排名第二。

数据显示，上海辖内人身险公司的万张保单投诉量的中位数为0.49件/万张，华夏人寿上海分公司投诉量是中位数的6.84倍。

万人次投诉量：华夏人寿上海分公司仍居前列

根据《通报》数据，2023年上半年，华夏人寿上海分公司万人次投诉量为2.29件/万人，居上海辖内人身险公司第二位。

数据显示，上海辖内人身险公司的万人次投诉量的中位数为0.15件/万人，华夏人寿上海分公司是中位数的15.27倍。

（文章序列号：1717420194739130368）

免责声明：本文不构成对任何人的任何投资建议。
知识产权声明：面包财经作品知识产权为上海妙探网络科技有限公司所有。

​

未经允许不得转载：993113-生活与科技 » 华夏人寿上海分公司：消费投诉量位居人身险公司前列，消保工作亟待提升