出品|三言Pro

今年的618已临近尾声。

作为电商平台一个至关重要的大促节点，今年的618和往年有什么不同呢？

笔者观察了几个电商平台的新“玩法”，发现今年618的优惠力度比历届都大，各大电商平台和品牌都推出了更多的优惠活动和折扣。

同时，各平台的玩法规则也简化了，都开始强调现货开售。

除了平台的大促优惠政策，达人主播也是618至关重要的一环。

笔者观察发现，直播电商的影响力仍在扩大。

各平台和商家都在加大直播资源的投入，以增强互动性和娱乐性。

不过，最近有声音称“主播们卖不动了”，事实果真如此吗？

将“用户体验”放至首位

现在的直播间更会“玩”了

事实上，今年的大促玩法逐渐回归购物本质，淘天、京东等多家主流电商平台集体放弃预售制，并且都开始主打“简单”。

平台纷纷转变战略，说明老一套的玩法已经行不通了。

复杂的“游戏规则”让很多消费者望而却步，所谓的单一“低价”策略也已经很难俘获消费者的芳心。

尤其是近几年直播电商迅速发展，很多消费者开始为自己的“情绪”买单。哪个直播间能提供更好的购物体验，便选择在哪里消费。

但要让消费者满意，并不是一件容易的事。

这需要一个直播间不仅要有满足消费者需求的商品，还要有好的内容和服务。

也就是说，直播电商只有持续聚焦消费者需求，深化内容创新，优化服务体验，才能增强用户积累能力，以及对用户的留存能力。

行业头部之一的李佳琦直播间或许是一个很好的学习榜样。

今年的618，淘天宣布取消预售环节后，李佳琦直播间在跟随淘天节奏的同时，选择保留了一天预售。

对此，李佳琦解释称，这样便于让消费者提前锁定心仪物品，更好搭配平台满减政策，以最优价格买下产品。

此外，李佳琦直播间在今年618期间，继续保留了“大促小课堂”环节。

直播间里不仅通过小黑板为消费者讲解内容，还在直播间还增设了类似于线下商超的实体货架布景，主播站在产品货架前，用最直观的方式为消费者展示最优惠的组货方式。

与此同时，直播间里的主播们也实时与用户互动，为不同年龄段、肤质、护肤需求的消费者们，提供“一对一”的选购指导。

值得一提的是，不仅是李佳琦直播间，美腕旗下另一直播间“所有女生的衣橱”也开设了“6·18衣橱快讯”，按照服饰的品类和风格做划分，针对不同生活场景的消费者，提供“量身定制”般的穿搭参考。

李佳琦直播间在这次618中，充分展示了何为“用户至上”，为消费者提供“产品力+价格力+服务力”的综合购物体验。

那效果如何呢？

笔者查看了李佳琦直播间近期的直播情况，每天的场观都在千万以上。

与此同时，很多网友依旧非常认可李佳琦。

有网友表示：“李佳琦团队的选品我才是最放心的，都是旗舰店。”

也有网友称，李佳琦直播间选品认真、优惠有保证，就喜欢去他那里买。

还有网友称，前几天在直播间看见他解答女生们的疑问，真的是快速准确应变，非常精彩，可是直播间的女生太多，评论的很多问题刷的过快，回复应接不暇。

由此可见，李佳琦直播间并没有被冷落，依旧保持着稳定态势。

过去几年，各平台的各种优惠规则、套路让人眼花缭乱，很多消费者不知道该买什么、怎么买。

而一些达人主播的直播间，会给消费者们提供合理的建议，让他们得以挑选出最适合自己的商品。

比如董宇辉，在双语带货出圈后，凭着独特的带货风格，一度将东方甄选直播间送上某音带货榜，如今的与辉同行直播间也是一路突飞猛进。

李佳琦也是一样，作为淘系的达人主播，坚持给用户讲解美妆护肤方面的知识和建议，一次又一次进阶着直播间的内容和服务。

还有罗永浩，他虽然对一些商品的专业知识没那么了解，但他幽默风趣，说话直接，不拐弯抹角，也深受广大用户的喜爱。

所以老罗不仅靠直播带货上演了一出“真还传”，还助力“交个朋友”直播间在香港借壳上市。

京东方面，也是一直想把直播带货搞起来，但缺少董宇辉、李佳琦这样的大IP。所以，只好刘强东“亲自上阵”，推出了以其为形象的数字人主播。

据京东方面公布的数据，刘强东数字人首次开播不到1小时，直播间观看量超2000万，整场直播累计成交额超5000万。

由此可见，达人主播对于电商平台的重要性。

大促依旧离不开李佳琦这些主播们。

带货达人不就是个线上导购吗？

不！他们还干了很多事

也有很多人对这种达人直播带货嗤之以鼻，认为他们不就是个线上的导购吗？

其实不然，因为很多人只看到了表面。

从消费者的角度来看，达人可以用自己的专业知识帮助用户筛选最适合的商品，搭配出最优惠的消费。

比如，李佳琦在推荐产品时，除了介绍产品的特点和使用方法外，还会根据自己的经验和专业知识，为消费者提供专业的购买建议，让消费者更明智地做出决策。

从品牌方的角度来看，达人可以用一种更亲切的身份，与消费者链接，将品牌宣传的效果最大化。

在今年5月的“信心中国”2024消费促进论坛上，李佳琦曾表示，直播电商作为一种新兴渠道，具有实现品效一体的独特优势， 主播不仅需要把优秀的产品直观展示给消费者，还需要针对品牌展开专业的讲解和推介，向观众传达了品牌的理念和价值观。

李佳琦也说，最近几年，美腕旗下直播间充分发挥直播的介质优势，通过直播场景创新、产品效果可视化实验等多种形式改变消费者接触新品的原有逻辑，助力一众新消费品牌抢占用户心智，快速找到目标人群和种子用户。

其中，包括不少国货品牌。

这些国货品牌的崛起，也离不开达人主播的助力。

比如，夸迪于2020年首次进入李佳琦直播间，仅用了七八个月的时间，夸迪的销量就反超多个一线品牌。

2021年的双11大促期间，李佳琦直播间上架国货产品超过1300个，占比达到近50%。

在今年的618预售活动中，李佳琦直播间的国货美妆品牌表现也非常出色，珀莱雅多款产品快速宣告售罄。

此外，小奥汀、完美日记、三月兔等国货彩妆品牌，以及优时颜、雏菊天空、欧诗漫、御泥坊等国货护肤品牌也均在李佳琦直播间上架。

不仅如此，李佳琦直播间在宣传传统文化上也是不遗余力，经常会上架一些富有民族特色的产品，让消费者在购物的同时也能感受到传统文化的魅力。

除了助力国货品牌和传统文化，李佳琦还热衷于公益事业。他曾公开表示：“时代成就了我，我也应该回馈社会。”

据悉，这几年间，李佳琦直播间已经举办了数几十场公益直播专场，不仅免费为扶贫助农产品带货，还为多个地域农产品提供产业升级的思路，将公益化身为直播间的重要组成部分。

在公益直播之余，李佳琦公益走到线下，譬如为贫困地区的孩子建立希望小学；捐赠“母亲健康快车”，帮助贫困妇女儿童的健康项目。2023年，李佳琦公益也曾多次捐款，用于京津冀等洪涝灾区、甘肃及青海等受灾地区的紧急救援。

李佳琦认为，公益不是一时兴起的事情，而是需要长期坚持和付出的事情。他希望未来能够有更多的时间和精力投入到公益事业中，为真正有需求的人提供帮助和支持。

直播已成营销重要工具

达人直播、品牌店播各有所长

提高品质才是硬道理

也有很多人认为，现在很多品牌都开通了自己的店铺账号，并开始用品牌店铺账号直播，达人主播存在的意义已经大不如前。

其实这种看法也片面了。

直播电商之所以能够迅速发展，是因为它能满足消费者和品牌方的需求。不同方式的直播，有不同的意义。

达人主播大多是在某一领域积累了大量专业知识的，其直播间自带流量，商品种类丰富，和消费者可以实时深度互动，消费者参与感强。

而品牌店播目的是提高品牌曝光度、推广产品或服务，并与观众建立更紧密的联系。品牌自播则更多地强调品牌形象和产品推广，重点是向观众传达品牌的价值和优势。

即便是在流量上稍微逊色一些的中腰部主播，也发挥了重要作用。

虽说头部主播拥有庞大的粉丝基础和极高的人气，其知名度和影响力可以辐射到更广泛的人群，对品牌推广有极大的推动作用，并且用户对他们的信任度高。

但与头部主播相比，中腰部主播的合作成本低、数量多，能触及到更多细分市场和不同类型的消费者；品牌与中腰部主播在合作上相对更灵活等。

无论是选择哪种方式，直播已成为现代营销中重要的工具，能够有效地吸引观众的注意力，提高品牌知名度和销售额。

但直播不能一成不变，达人主播作为消费者和品牌之间的桥梁，也应该持续提升自身的内容和品牌质量。

而李佳琦直播间，从未懈怠。

本次618，李佳琦直播间创新玩法，提升用户购物体验。目前效果也不错。

截至5月20日，李佳琦直播间618档期GMV累计已超去年同期。

此前，在3月28日的2024淘宝内容电商盛典上，李佳琦就曾表示，一个优质内容的直播间才有长久的吸引力，才能持续创造出价值。对直播电商的行业来说，优质的内容能够助力直播电商的高品质，以及高层次的发展。对于用户的留存和拉新，都起着非常关键的作用。

5月，在美ONE 618媒体发布会上，李佳琦发表演讲时表示，“我们迎来了今年的618大促，难不难？我觉得是难的，但是我很喜欢在难里面去找突破点，在难里面去逼自己一把，再看一看我们能够给用户带来什么。”

事实上也正如李佳琦所言，一个优质内容的直播间才有长久的吸引力，才能持续创造出价值。

一个好的直播间，不仅可以拓展新的消费人群、营造新的消费场景，而且可以通过达人主播来挖掘新的需求，推动新品类消费。

据调研机构艾瑞咨询数据显示，2023年中国直播电商市场规模已达4.92万亿元，同比增长35.2%；预计2024-2026年中国直播电商市场规模或将从5.86万亿元增至8.16万亿元。

直播电商已成为人们生活中重要的一部分，不管是对品牌方还是对消费者的正向影响力，都在持续发挥作用。

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