如果“劣币真的将良币挤压到没有生存的空间”,相信这不是市场出了问题,也不是消费出了问题,是外部的市场监管体系没有形成有力的打击和威慑。当然,一些零售大商和电商巨头的经营者,正在抛弃底线选择唯利是图。
何声||撰写
今年以来5个多月的市场争夺中,不少家电人士感觉到,市场上出现了一轮“劣币驱逐良币”的不好迹象,带给整个家电产业发展的冲击和信誉透支,不亚于一场“灾难”。
原因并不复杂。在众所周知的环境和周期下,很多家庭和用户追求产品的价格“便宜再便宜”,这就带来了一线市场上距离用户最近的家电渠道商,即京东、天猫、拼多多等电商平台们,敏锐感受并把握住机会,通过大单机采购,或者定制机等策略,倒逼或带动上游的家电企业们,按照用户需要的价格生产家电产品。由此,就出现了一个非常有意思的现象:电商平台很多家电的零售价,不只是远远低于实体门店的进货价,而且还低于很多家电企业的产品成本价。
结果就是:一线市场上,很多家电产品“没有最低价,而是更低价”出现,层出不穷,远超预期,让一大批的家电企业和商家们都已经“看不懂”,也搞不清楚“怎么办”才好了。
正如一位家电业内人士所说:现在淘宝,拼多多,DYKS,杂牌空调,小厂产品,蹭热度,超低价出售,质量堪忧。但是消费降级后,就是有不少人主动去买,明知道价格便宜没货好,也愿意买,就图价格便宜;
线下渠道实体门店情况也差不多,各种杂牌傍名牌层出不穷,假松下,假三菱,甚至还有翻新机,包括各种贴牌和代工品牌,层出不穷,越是低端品牌,越是内卷。这年头,家电厂商们为了出货,真的是“八仙过海各显神通”了。
特别是在线上电商平台,“劣币驱逐良币”的情况非常普遍,而且对于消费者来说,就是盲目信任、不知道真相的背景下被忽悠和期待。比如,在京东京喜平台,很多家电大品牌产品的零售价,已经远远低于家电企业的出厂价和成本价。这其中隐藏了多少的“二手翻新机”“故障机”和“瑕疵机”,或者其它问题产品,消费者并不清楚,只是认准了京东平台“正品”信誉,以及看中了京喜的“超低价格”的诱惑。却让家电企业的市场经营秩序被打乱,其它合法合规经营商家的生存空间被打压。
这种局面愈演愈烈,带给家电市场和行业竞争结果也是很直观的:市场不相信眼泪,厂商也不遵守商业道德和底线,眼中只要订单,心中就想着“怎么能卖货怎么搞”。所以,很多厂商从去年开始,为了出货,为了满足所谓的用户需求,就不得不采取偷工减料、性能降配,甚至“以次充好”等手段。
这就直接在家电市场上出现了一轮“劣币驱逐良币”的商业恶果。为了所谓的线上流量,为了所谓的出货抢单,大家都在想办法,最后发现没有好办法,只有投机坑蒙拐骗的“小伎俩”。更令人担心的是,目前这种局面的出现,很多家电厂商或是熟视无睹,或是习以为常,或是参与其中很开心,很高兴。
那么,一大批劣质、偷工减料、性能减配的家电产品持续数年在市场销售、流通,最后看似实现了企业的出货,实际上伤害并透支的将是一代用户群体的信任和体验:为什么现在家电越来越不好用、不经用,没用多久就坏了?特别是对于品牌、品质和性能的信任毁灭,只要一台劣质家电,但扭转却需要10年甚至更长时间的周期培养和沉淀。
这个时候,这种局面,对于家电行业的头部企业来说,家电圈认为:需要一些社会担当,还要一些行业情怀,更需要严守行业底线和产品的品质红线。不能为了追求一地的出货量、出货规模,就完全不顾品牌的温度、产品的品质和营销的底线。
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