电影《一闪一闪亮星星》预售首日票房突破7000万，打破了《唐人街探案3》预售首日5955万元的纪录，成为预售首日票房最高的华语电影。猫眼和淘票票显示，截至12月16日，《一闪一闪亮星星》退票人次已超过100万，两平台平均退票率18.1%。而根据每日经济新闻，电影退票率一般在2%至8%。因此有不少网友认为该片预售票房“注水”，极高的预售票房是片方为了提高排片率刻意制造的假象。而《一闪一闪亮星星》官方豆瓣小组中有网友分析表示，极高的退票率根本原因是影院和片方操作的失误。

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