闲鱼作为大家常用的一个二手交易平台,在交易过程中也会有问题出现,如果在闲鱼平台与对方发生冲突,无论是买家还是卖家,都可以找闲鱼小二介入或者是闲鱼小法庭来评审。那么,闲鱼小二介入和小法庭有什么区别呢?下面小编就给大家介绍下,一起来看看吧。
1、处理人不一样:闲鱼小法庭里面的纠纷是由17位历史交易行为良好,且芝麻分650以上的闲鱼优质用户参与投票,先赢得9票的一方赢得胜利,非闲鱼用户不会在小法庭中参与买卖双方纠纷的评审;而小二介入的处理人变成了平台专职处理这类纠纷的客服人员。
2、处理方式不一样:闲鱼小法庭中参与评审的“小法官”是系统随机抽取的,其评审结果带有一定的主观性。而闲鱼小二是客服介入,作为公正一方,闲鱼平台的客服人员维护买家利益的同时,也会维护卖家利益,主要看买卖双方谁提供的证据更有利。
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